DSBU这次“王者争霸赛”从广州打到了北京、从南京站到了青岛，一波团灭。不管你是否能打野，也不管你推塔能力如何，拿下buff谁不怕，carry全场要爆炸。回顾过往的赛程，可以用“过瘾”两个字来概括，不管你是程序的小哥哥，还是DM的小姐姐，就连平时过于严肃的统计师们也热情满满。

“农药”看得还是团队作战能力，良好的团队协作、互相配合是取胜的关键所在。就像我们日常做的临研项目，既要有BD的冲锋在前，又要有CRA的仔细认真；既要有PM的高瞻远瞩，还要有DM的落地直推。回顾王者的历程，也有些许的感悟。

明确角色为根本前提。游戏中角色的定位清晰的分为战士、坦克、刺客、法师、射手、辅助等，不同的角色有各自的强项，也决定了人物的职责，只有恪守职责才能获得游戏的胜利。我们有很多岗位是要直面合作伙伴的，面对合作伙伴，我们不是一味要“跪舔”，而是要做到“四心四意”，即平常心、敬畏心、同比心、进取心。对或合作伙伴保持平常心，摆正个人位置，扎实做好各项工作；对临床试验永远保持敬畏心，明确岗位职责；对待各项工作以及工作中的人际关系保持同比心；终身学习，对待各项工作不断优化SOP，永远保持进取心；实意做事、正意做人、侠意待人、满意为本。当然游戏里面会有团队分工合作的机制，每个部门都有自己的任务指标、考核指标（推掉自己兵线的水晶），不同的角色有不同的作用就像王者里坦克抗伤害、射手是输出、法师是团控、刺客是收割一样，企业里也讲究平衡，需要我们兢兢业业、需要我们古灵精怪、需要我们飞短流长、需要我们掌控全局，好似一个微生态系统，短时间内缺一环感觉无伤大雅，日久就会察举系统运转异常。

王者中有三条路，如果想要获胜，必须三条路都保护好，而哪个角色走哪条路更需一番琢磨，临研工作亦是如此。了解每个员工的技能、特长、不足，扬长避短发挥最大效应。企业经营是动态的，事如棋局，一刻一新，战略管理，动态调整方能屹立不倒。在团队管理中，合理的角色设计是首要因素。判断角色设计是否“合理”，可以先看一看，符不符合市场的SOP，起码这个职位在市场上要招得到人吧。如何判断角色设计是否“合理”呢？岗位角色的设计能否发挥各自的长处，彼此协作也是一个判断依据。所谓术业有专攻，如果一个游戏的角色设计血又厚攻击又高机动性又强，那这个游戏基本没法玩。玩家选择角色的比例会严重失衡不说，也根本不需要队友的协作了。

比赛过程中，难免会出现某个成员的失误，队友的一些行为，比如该抱团的时候单飞，该蹲人的时候漏了等，在我看来很不对，导致自己很不满很生气甚至很愤怒，要不要喷他要不要指点或教育他？就像交代给同事的工作，他没按照我的预期做好，内心一团火需要发泄。这时候就要冷静的想想：我做一件事，有没有助于实现团队的目标？不管是喷他还是教育他其实并没有帮助。喷他可能导致他心情不好对实现目标是负面影响，谁都有失误的时候，没必要为这些细节迷失大局观。在临研领域，大家的协作途径相对单一，每个人就是一个“木桶”。要想让木桶盛更多的水，就需要这个人尽量补短板。每个部门、每个人其实就是一根“木板”。项目中彼此协作构成了一个“木桶”。所以要让这个“木桶”装更多的水，就需要每个团队增加“木板”的长度。越是协作良好的部门，越是强调“长板理论”，就像打游戏，要想胜利，必须要协作。

王者是一个推塔游戏。团队的正确作战目标应该就是摧毁敌方的防御塔，最终摧毁对方水晶。我曾经看到一些队友，或是全程闷头打野，或是拼命抢人头，或是漫无目的的晃来晃去。他们似乎已经忘记了游戏的作战目标究竟是什么。因此白白错过很多最佳制胜机会，甚至顺风局被翻盘。在团队管理中，团队中的每一员都认可一个清晰的共同目标，是团队凝聚力和协作能力的基础。一个相互掣肘，严重内耗的团队，是不具备战斗力的。没有清晰共同目标的团队，也很难形成一致的认知层面。不同的认知层面也必然导致彼此沟通的障碍。因为站在不同立场、不同认知层面上的彼此沟通是不能达成共识的。

王者每局对战过后，会对每个玩家的表现进行打分。评出该局的MVP。还会有详细的参团、人头数等数据分析，这是继上就是绩效考核和复盘。在团队管理中，绩效评价要能尽量做到公平公正，数据是基础，数据的采集是难点。在游戏中，系统会对玩家的每一次助攻，每一点伤害都在数据库中留有记录，数据采集维度丰富，节点密度高，再加以合理的算法，最终得出相对公平公正的评分。而在日常工作中，对项目、销售等能以结果导向的绩效评价机制还相对容易，但对日常运营的绩效评价就要尽量做到多维度、密集节点的数据采集。

在这个游戏里，抢的是时间、金钱跟能力，在现实临研中又何尝不是？申办方把项目交给我们，要的无非就是高效、高质地完成项目。这就需要我们在实践中去思考，带着脑袋去工作。比如有的同事曾说SIV（中心启动访视）就是去中心开一个启动会。启动会固然是中心启动的重要一环，但SIV的最终目的是要确保在中心启动后，中心可以独立实施临床试验的操作，即完成操作流程建立、确认已授权的研究人员、设备及物资到位等。简单说，就是启动后可以进行受试者的筛选、入组，可见并不是开一次会那么简单。什么情况下中心可以启动？怎么能加速让文件放行清单就位？需要做哪些准备？各种流程是否落位？启动会怎么去开？后续还有哪些需要推进？等等等等，这些都需要去认真考虑。

每个环节其实也是环环相扣的，良好的游戏设定（公司制度）是必须的，而且也要像游戏可以时常做更新、调整。制定企业管理制度，自上而下，希望越多、越细越好；而自下而上，则希望越少、越简越好。不管怎么样，其核心就是：该说的要说到，说到的就要做到！制度就是我们的内部法。必须形成敬畏制度、恪守制度的文化。

说了这么多，内心还是蛮期待今晚的决赛之战，也欢迎所有的朋友围观：25日 18:00 虎牙房间号:27489292 ，一起见证属于你的英雄荣耀！